Au cours des dernières années, les services de téléphonie conventionnels ont perdu du terrain. Et pour cause : coûts exorbitants, service à la clientèle médiocre, options limitées et peu flexibles, etc.
Notre recommandation? Le service de téléphonie IP sur un PBX Cloud (autocommutateur téléphonique privé). Une solution qui prodigue les mêmes services de base qu’un système téléphonique traditionnel mais qui s’avère beaucoup plus adaptative, réactive et personnalisée. Avec l’IP, les options sont illimitées. Il ne reste plus qu’à les explorer!
Appelez-nousRéceptionniste virtuelle, télécopieur virtuel, ligne en attente, renvoi d’appel sur cellulaire, heures d’ouvertures variables, messagerie vocale via courriel, statistiques d’appel, musique en attente, voilà quelques options disponibles qui vous permettront d’obtenir un service téléphonique de qualité ajusté à vos besoins.
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La compétence et le professionnalisme des techniciens constituent une force indéniable de l’entreprise. Ils répondent à nos demandes dans les délais requis et s’assurent qu’ils ont bien répondu aux exigences des divers usagers de nos différents bureaux municipaux. La jovialité des techniciens et leur facilité à communiquer les problématiques techniques sont grandement appréciées de l’équipe municipale.
Nous utilisons les services informatiques de Pro-itek depuis de nombreuses années et nous sommes extrêmement satisfaits. Ils sont réactifs, proactifs et offrent en permanence le plus haut niveau de service. Tout le personnel est très serviable. Nos besoins technologiques sont comblés car à l’efficacité de toute l’équipe Pro-iTek.
Une compagnie jeune et pleine d’énergie, des gens super compétent et vraiment génial à travailler en collaboration! Toujours prêt et disponible à nous répondre et surtout nous offrir des solutions à toutes sortes de situations. Merci la gang de Pro-iTek, je vous adore!
Suite à notre association avec Pro-iTek dans le but de réaliser un câblage dans nos bureaux, nous avons pu constater à quel point cette compagnie est professionnelle et assidue. Nicolas a été en mesure de répondre parfaitement à nos besoins mais surtout d’y apporter sa touche de spécialiste et ainsi nous conseiller sur certains points que nous ne connaissions pas. Chaque fois qu’un problème survient, nous les appelons et le problème se règle dans la journée même.
Pro-iTek est une ressource hors pair. À de nombreuses occasions, Pro-iTek a répondu rapidement et efficacement à nos demandes urgentes de soutien technique (souvent dans l’heure suivant la demande ). Leur équipe web travaille de concert avec nous, pour l’amélioration et le maintien de notre site web.
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