Soutien technique

Nous sommes présents quand ça compte.

Dans notre approche fondamentale, nous proposons des solutions techniques qui requièrent le moins d’entretien possible et qui sont les mieux adaptées à vos besoins d’affaire. Par contre, les technologies et l’électronique ne sont pas infaillibles. Notre équipe est toujours disponible afin d’offrir un support technique pour quelque problème que vous pourriez avoir.

Bénéfices d’utiliser nos services de soutien technique

  • Votre entreprise peut être gravement ralentie, voir paralysée par un bris d’équipement ou un problème de logiciel. En nous contactant pour régler la situation, vous pourrez rapidement continuer vos opérations en cours et éviter de perdre du temps précieux de productivité.

  • Nos techniciens sont des professionnels formés dans le domaine de l’informatique et de la réseautique. Ils sont en mesure de régler les problèmes rapidement et efficacement. Dans la grande majorité des cas, les problèmes peuvent être réglés à distance grâce à nos outils de soutien spécialisés.

  • De votre perception, votre cas vous paraît isolé et unique... mais de notre côté, nous avons probablement déjà rencontré votre problème à plusieurs reprises avec un autre client. Il est donc très avantageux pour vous de bénéficier de notre expérience car généralement nous pouvons régler les problèmes de façon très rapide.

Concentrez-vous sur vos affaires

Nous sommes persuadés qu’une équipe solide se forge grâce aux forces de chacun. Notre force? S’occuper des technologies pendant que vos autres joueurs se concentrent sur les rôles dans lesquels ils performent au sein de votre organisation. Ensemble, nous pourrons propulser votre entreprise vers les plus grandes victoires.

Contactez-nous maintenant

  • Il est toujours un plaisir de travailler avec l'équipe de Pro-iTek. Une équipe innovatrice, efficace et professionnelle.
    Samuel Cadotte, Tyrolienne Montréal
  • Services et équipements informatiques de qualité supérieure. Pour le matériel Apple, ce sont les experts!
    Alexandre Pelletier, Dynamitage Piché
  • Super satisfaite des services Pro-iTek. Équipe compétente et toujours pleine d'idées innovatrices!
    Marie-Joe Ravier, Garderie Clos-des-petits-hiboux
  • Nous travaillons avec Pro-iTek depuis plusieurs années et sommes très heureux de notre relation avec eux. Toujours un service très compétent et attentionné.
    Renée Violette, Équipe Martin Rouleau